みんなが一息つける場にするために

相手が求める反応を尊重する

投稿者は「ただ聞いてほしい」「共感してほしい」「経験談を聞きたい」「具体的な工夫を知りたい」から選びます。求めていない解決策、転職、退職を押しつけないでください。

書かないこと

• 施設名・法人名・実名・勤務地・正確な日付など、組み合わせると特定できる情報
• 利用者の病状、家族構成、エピソードなどの秘密情報
• 外部リンク、宣伝、連絡先、SNSアカウント、直接会うための誘導
• 他者への攻撃・差別・脅迫、診断や服薬の指示、断定的な法的助言

公開前の確認

投稿と返信は、運営が公開前にすべて確認します。平日10:00〜18:00（祝日・休業日を除く）に対応し、原則として翌営業日18:00までに「公開」「伏せ字で公開」「修正お願い」「非掲載」を通知します。意味が変わる修正は運営が勝手に行いません。

高リスク内容は2名で判断し、公開しない場合や検索対象外とする場合があります。緊急性が高い内容には、投稿の公開より公的窓口への案内を優先します。

公開匿名と取り下げ

公開面にはシステム生成の仮名だけを表示し、自由入力の名前や公開プロフィールは持ちません。一方、認証と安全運用のため、運営にも完全匿名ではありません。投稿は誰でも閲覧でき、検索結果やキャッシュに残る可能性があります。

投稿者が取り下げたときはすぐに非公開にし、URLは410応答、サイトマップから24時間以内に除外する運用とします。検索エンジン側のキャッシュ消去には時間がかかることがあります。

運営の限界

このサイトは24時間の監視、緊急通報、専門家による個別相談を提供しません。事故、虐待、自傷・他害などの差し迫った危険は、投稿機能ではなく公的な緊急窓口を利用してください。