みんなの休憩室 掲載・削除ポリシー

「介護のしるべ みんなの休憩室」は、18歳以上の現役・元介護職が、仕事で抱えた気持ちや経験を 安全に分かち合うための公開型コミュニティです。転職を勧めることを目的とせず、 今の職場での調整、雇用形態・職場の変更、休職・退職を並列の選択肢として扱います。

本ポリシーは「みんなの休憩室」への投稿と返信に適用されます。編集部が募集し謝礼をお支払いした 「介護職の体験談」コーナーは休憩室の投稿ではないため、 編集方針に基づき募集経緯と謝礼の有無を明示して掲載します。休憩室に混ぜて掲載することはありません。

公開前の確認

• 投稿と返信は、すべて人が確認してから公開します。自動で即時公開しません。
• 通常は、平日10:00〜18:00（祝日・休業日を除く）に確認し、遅くとも翌営業日18時までに結果をお知らせします。
• 結果は「公開」「一部を伏せ字にして公開」「修正のお願い」「非掲載」のいずれかです。
• 通常案件は1名、高リスク案件と異議申立ては上位担当を含む2名で判断します。
• 審査期限を守れないときは、閲覧を残したまま新規投稿だけを停止することがあります。

公開しない情報・機能

• 施設名、法人名、職員・利用者・家族などを特定できる情報
• 市区町村、正確な勤務日、珍しい出来事の組み合わせなど、間接的に特定できる情報
• 利用者の病歴、生活歴、画像、記録など、職務上知り得た秘密
• 誹謗中傷、差別、脅迫、嫌がらせ、宣伝、重複投稿、外部リンク
• 診断・服薬の指示、断定的な法的助言、犯罪や虐待の真偽をサイト上で裁く投稿

v1では、画像・添付・DM・フォロー・メンション・引用・低評価・ランキング・リアルタイムチャットを提供しません。 施設名付き口コミは「みんなの休憩室」と分離し、提供を延期します。

匿名化と修正

公開面にはシステムが作った仮名だけを表示します。単純な固有名詞で、意味を変えずに処理できる場合は運営が伏せ字にします。 文意が変わる修正は、投稿者へ戻して確認します。運営が介護経験者を装ったり、複数の投稿を混ぜて「現場の声」を作ったり、 架空投稿で場を埋めたりすることはありません。

優先確認する内容

自傷・他害・差し迫った危険、虐待、犯罪の告発、診断・服薬、個別紛争に関する内容は優先キューへ送ります。 緊急性が高い内容は公開せず、公的窓口を画面に案内します。必要に応じて投稿機能を一時制限したり、 公開済み投稿を確認中として非表示にしたりしますが、運営が緊急機関への代理通報を行うことは約束できません。

検索公開と取り下げ

• 投稿前に、誰でも閲覧でき、検索結果やキャッシュに残る可能性があることへ同意をいただきます。
• 通常投稿は、公開から24時間以上、本文250文字以上、特定情報・宣伝・重複がない場合だけ検索インデックスの対象にします。
• 自傷、虐待、診断、個別紛争などの高リスク投稿は、公開できる場合でも検索対象にしません。
• 本人による取り下げは直ちにサイト上で非公開にし、URLは410を返し、24時間以内にコミュニティサイトマップから除外します。
• 検索サービスや第三者のキャッシュから消えるまでの時間は、本サイトでは保証できません。

通報・ブロック・異議申立て

各投稿・返信から通報できます。通報を理由に報復的な不利益を与えることはありません。 ブロックした相手の投稿はログイン中の画面で非表示にします。審査結果に異議がある場合は、結果通知の導線から理由を添えて申し立てできます。 異議申立ては、初回判断者だけで完結させず上位担当を含む2名で再確認します。

お問い合わせ

公開情報の訂正、権利侵害、削除に関するご連絡は、運営者 （株式会社街中文学）へお寄せください。 内容の特定に必要なURLと理由のみをお知らせください。利用者や職員の個人情報は送らないでください。